Zeitler Ádám
Zeitler Ádám 10 éve két társával angliai tanulmányaik után hazatérve alapította meg a Milestone Intézetet, egy progresszív oktatási központot, melynek célja hogy egy új magyar értelmiség központja legyen. Jelenleg az Intézet tanácsadói üzletágának, a Milestone Solutions Labnek igazgatója, ahol csapatával multinacionális vállalatokat, közép- és kisvállalkozásokat, valamint NGO-kat támogat egyrészt hatékony és emberközpontú szervezeti kultúra kialakításában, másrészt pedig piackutatásokkal, megvalósíthatósági tanulmányokkal és iparági trendek felmérésével.
Ádám előadásaiban tudományos ismeretekre támaszkodva és ezeket az információkat szórakoztató módon átadva próbálja meghúzni a határt a mítoszok és a valóság között, miközben szemfelnyitó módon ad át tudományos ismereteket és könyörtelenül megy neki népszerű társadalmi mítoszoknak.
Ismerje meg Zeitler Ádám üzleti világ számára szóló előadásait
Post truth - túl a valóságon
Hogyan igazodjunk el egy világban, ahol minden igaz és az ellenkezője is?
Manapság a hangsúly a sebességen és az informáltságon van. Mindez egy olyan környezetben, ahol annyi információval találkozunk egy nap alatt mint egy 15. században élő ember egész élete során és oly mértékben széttöredezett a tudásunk, hogy ritkaságszámba megy az a polihisztor, aki az élet minden aspektusát átfogóan ismeri és átlátja. Ebből a kuszaságból kell kiválogatnunk a számunkra fontos és hasznos morzsákat, így akarva-akaratlanul azokat a válaszokat preferáljuk, amelyeknek sem a megszerzése, sem pedig a megértése nem igényel túl sok munkát.
Döntéseinkben egyre kevésbé számítanak az adatok, tények és a szakértői vélemények, sokkal inkább az érzelmi kötődés, a saját tapasztalatok és a személyes előítéletek – vagyis világunk szubjektív megítélése. Mikor kezdődött el ez a folyamat és mik az előzményei? Volt-e pre-truth világ a post-truth előtt? Hogyan és mikor vált el a racionális és az irracionális? Hogyan mosódnak össze a vélemények a tényekkel? De a legfőbb kérdés, hogy egyáltalán hogyan tudjuk felvértezni magunkat és a gyermekeinket egy ilyen világban való boldoguláshoz?
A magyarországi affluens (vagyonos/prémium) szegmens feltérképezése: történeti áttekintés, piaci dinamika és jövőbeli lehetőségek a biztosítási szektor számára
Ez az előadás mély, mégis szórakoztató betekintést nyújt a magyarországi affluens szegmensbe – egy olyan erőteljes, növekvő demográfiai csoportba, amely jelentős hatást gyakorol az ország pénzügyi piacára. Kifejezetten a pénzügyi és biztosítási szektor szakembereinek készült, hogy azonosíthassák azokat az értékes, gyakorlati felismeréseket, amelyek segítenek jobban megérteni, megközelíteni és kiszolgálni ezt az egyedi ügyfélkört.
A résztvevők elsőként betekintést nyernek a magyarországi affluens réteg történeti fejlődésébe. Az 1990-es évek gazdasági átalakulásával kezdődően, az EU-csatlakozáson át, egészen az ország gazdasági stabilizációjáig és bemutatjuk, hogyan bővült és vált befolyásossá ez a demográfiai réteg. Ezen háttér birtokában a résztvevők meglátják, hogy a magyarországi magas jövedelmű ügyfelek piaca milyen egyedi lehetőségeket kínál a személyre szabott pénzügyi termékek és biztosítási megoldások számára.
Ez az előadás olyan alapvető ismeretekkel látja el a biztosítási szakembereket, amelyekkel jobban eligazodhatnak a magyarországi affluens ügyfelek piacán. Az ügyfél-archetípusok, történeti trendek és jövőbeli kilátások megismerésével a résztvevők képessé válnak testre szabott megoldásokat kidolgozni, javítani az ügyfélkapcsolatokat, és hosszú távú kapcsolatokat építeni ebben a prémium szektorban.
Az előadás a következő kulcsterületekre fókuszál, kifejezetten a biztosítási piac szakembereinek igényeire szabva:
A magyarországi affluens szegmens megértése napjainkban
- Demográfiai és Strukturális Áttekintés: Az ügyféltípusok bemutatása az új vagyonteremtőktől a hagyományos családi vagyonokat birtoklókig, valamint ezen ügyfelek eloszlása az ország különböző régióiban.
- Pénzügyi Magatartásformák: A digitális korban fejlődő pénzügyi szokások és preferenciák, különös tekintettel a kockázatkezelésre, befektetési diverzifikációra és a luxusjavak biztosítására.
Kulcsfontosságú Kihívások az Affluens Szegmensben
- Gazdasági és Szabályozási Hatások: Elemzés arról, hogy az utóbbi időszak adóreformjai, szabályozási változásai és globális trendjei hogyan befolyásolják az affluens ügyfelek pénzügyi tervezési szokásait.
- Újonnan Megjelenő Kockázatok: A kiberbiztonság és a hírnévkezelés, mint új kockázati tényezők és biztosítási megoldások területe.
Archetípusok az Affluens Szegmensen Belül
- Archetípusok Bemutatása: A főbb ügyféltípusok ismertetése, és elemzése. Minden típushoz tartoznak pénzügyi termékek iránti hozzáállások, biztosítási preferenciák és motivációk.
- Értékesítési Tanácsok: Gyakorlati tanácsok az értékesítési csapatok számára, hogy miként közelítsenek az egyes archetípusokhoz, megértve elsődleges motivációikat, és hogyan ajánljanak számukra olyan termékeket, amelyek megfelelnek egyedi igényeiknek.
A magyarországi KKV-szektor: történeti áttekintés, aktuális helyzet és jövőbeli potenciál a biztosítási szektor számára
Ez az izgalmas előadás a magyarországi kis- és középvállalkozói (KKV) szektor fejlődésébe nyújt mélyebb betekintést – egy olyan, gyakran alulértékelt, ám a gazdasági növekedés, foglalkoztatás és innováció szempontjából létfontosságú területre, amely különösen releváns a pénzügyi és biztosítási szektor szereplői számára. A történeti háttér és a kortárs elemzések kombinálásával az előadás rávilágít a magyarországi KKV-szektor egyedi kihívásaira és lehetőségeire.
A résztvevők átfogó képet kapnak arról, hogyan fejlődtek a KKV-k Magyarországon az idők során: a 90-es évek állami vezérelt gazdasági struktúrájából a piacgazdaság felé való átmenettől kezdve, az EU-csatlakozás hatásain át, egészen a COVID-19 világjárvány okozta kihívásokig, amelyekkel a KKV-k kitartóan szembenéztek.
Az előadás különös hangsúlyt fektet az alábbi, biztosítási és pénzügyi szakemberek számára kiemelten releváns témakörökre:
A magyarországi KKV-szektor szerkezete és mai dinamikája
- A KKV-k szektorális eloszlása, főbb szereplők és regionális különbségek.
- Hogyan alkalmazkodnak a KKV-k a digitális átalakuláshoz, a munkaerőhiányhoz és a verseny növekedéséhez.
Kihívások a magyar KKV-ökoszisztémában
- Gazdasági és szabályozási akadályok, beleértve az adózási struktúrát és a megfelelőségi kötelezettségeket.
- Tőkéhez és hitelhez való hozzáférés – olyan tényezők, amelyek a KKV-k pénzügyi egészségét és növekedési pályáját befolyásolják.
- A KKV-k számára egyedi kockázatkezelési kérdések, amelyek lehetőséget kínálnak a személyre szabott biztosítási megoldások számára.
Lehetőségek a biztosítási szektor számára
- A kielégítetlen biztosítási igények azonosítása a KKV-piacon, a vagyon- és felelősségbiztosítástól kezdve a kiberbiztosításig és a munkavállalói juttatásokig.
- Termékinnovációs stratégiák ezen igények kielégítésére, sikeres biztosítási megoldások példáival.
- Hogyan válhat a biztosítás stabilizáló tényezővé a bizonytalan időkben, segítve a KKV-kat a pénzügyi ingadozások és a szabályozási változások kezelésében.
A jövő kilátásai: trendek és új lehetőségek
- Előrejelzések a KKV-szektor jövőbeli gazdasági szerepére Magyarországon.
- Az új technológiák, a környezeti tudatosság és a generációváltás üzleti életre gyakorolt hatásai révén a biztosítási igények fejlődése.
Az Értékesítés Pszichológiája
Fedezzük fel az emberi elme titkait, és emeljük új szintre az értékesítési stratégiát az „Az Értékesítés Pszichológiája” című előadással. A pénzügyi piacon dolgozó, különösen a biztosítási szektorban tevékenykedő szakemberek számára készült ez az előadás, amely a népszerű tudományos ismereteket hasznos alkalmazásokkal ötvözi, hogy fokozza értékesítési hatékonyságát.
Célcsoport: Biztosítási értékesítési szakemberek, pénzügyi tanácsadók és mindenki, aki az ügyfélkapcsolatokban érdekelt a pénzügyi szektorban
Főbb Pontok:
Döntéshozatal Megértése: Fedezzük fel közösen a pszichológiai kereteket, amelyek alapján az ügyfelek vásárlási döntéseket hoznak. Részletesen bemutatjuk a döntési folyamat szakaszait, kiemelve azokat a tényezőket, amelyek befolyásolják a biztosítási választásokat.
Kognitív Torzítások: Ismerjük meg azokat a konkrét kognitív torzításokat—mint például a veszteségkerülés, a horgonyzás és a társadalmi bizonyíték—amelyek jelentős hatással lehetnek az ügyfelek viselkedésére. Tanuljuk meg, hogyan használhatja ezeket a torzításokat etikus módon, hogy kedvező eredményekhez vezesse a potenciális ügyfeleket.
Bizalom és Kapcsolatépítés: Mik a bizalomépítés és a kapcsolati menedzsment pszichológiai elvei? Átbeszéljük azokat a technikákat, amelyek segítenek valódi kapcsolatokat kialakítani, amelyek növelik az ügyfelek lojalitását és a konverziós arányokat.
Gyakorlati Stratégiák: Olyan alkalmazható stratégiákat ismerünk meg, amelyek integrálják a pszichológiai ismereteket az értékesítési folyamatba. A meggyőző narratívák kidolgozásától kezdve a hatékony kérdezési technikákig mindent átbeszélünk.